서비스 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 일시적인 문제일 수 있으니 아래 방법을 따라 조치를 취해주세요. 자세한 방법은 영상을 참고해주세요!
앱 종료 후 저장 용량 및 캐시 삭제1.
홈 화면의 냠냠플레이 아이콘 길게 누르기
2.
두 번째 [ⓘ] 선택하여 앱 설정으로 이동
3.
[강제 종료] 선택 > 팝업창에서 [확인] 선택
4.
세 번째 [저장용량 및 캐시] 선택 > [저장용량 비우기] 선택 > 팝업창에서 [소거] 선택
5.
홈 화면으로 돌아가 냠냠플레이 앱 실행
앱 재설치(1번 방법으로 해결되지 않을 경우)1.
홈 화면의 냠냠플레이 아이콘 길게 누르기
2.
두 번째 [ⓘ] 선택하여 앱 설정으로 이동
3.
[제거] 선택 후 [확인]
4.
홈 화면의 play스토어 앱으로 이동
5.
검색창에 [냠냠플레이] 검색 후 [설치] 및 [열기]
직접 조치를 시도해보았음에도 지속적으로 동일한 문제가 발생한다면, 아래 정보와 함께 냠냠키즈 선생님 카카오톡 채널로 문의 내용을 남겨주세요! 최대한 빠르게 응대하도록 하겠습니다!
•
기관/반 이름
•
냠냠플레이 우측 하단에 입력된 version 정보
냠냠키즈 선생님
냠냠키즈 선생님 전용 소통 계정입니다.
선생님, 이곳에서 해소가 되지 않으면 카카오톡 채널로 문의해주세요 :)
