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냠냠키즈를 소개해요
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보호자가 리포트를 못 받으셨다고 해요!

우선 냠냠프로(https://pro.yumyumkids.ai/)에 접속하여 [관리] > [원아] > [보호자 연락처]가 올바르게 등록되어 있는지 확인해주세요.
만약 해당 보호자의 연락처가 등록되어 있지 않다면, 보호자의 연락처를 등록해주세요. 1일 내로 해당 보호자의 연락처로 리포트 확인을 위한 회원가입 알림톡이 발송됩니다.
번호가 정상 등록되어 있음에도 보호자께서 리포트를 못 받으셨다면, 아래와 같은 문제가 있을 수 있어요.
1.
보호자가 회원가입을 하지 않은 경우
냠냠프로에 보호자 전화번호가 등록되면 리포트 발행 시작일에 회원가입 요청이 자동으로 발송(최대 3회까지)됩니다. 이때, 회원가입하지 않으셨다면 리포트를 계속 못 받으실 수 있어요.
2.
보호자가 알림톡을 차단한 경우
보호자의 카카오톡 상에서 냠냠키즈 채널이 차단되어 있을 수 있어요. 이 경우, 채널 차단 해제 및 회원가입이 필요합니다. 1번과 2번의 문제 해결을 위해, 보호자가 직접 냠냠키즈 채널(카카오톡 검색창에 [냠냠키즈] 검색)에 문의하시도록 안내해주세요!
냠냠키즈 선생님
냠냠키즈 선생님 전용 소통 계정입니다.
선생님! 이곳에서 해소가 되지 않으면 카카오톡 채널로 문의해주세요!